馬化騰回應(yīng)封殺Uber:確實違規(guī)營銷,滴滴違規(guī)一樣處理
馬化騰在朋友圈回應(yīng)封殺Uber一事稱,“確實違規(guī)營銷被處罰,之后分散多賬號試圖繞過;年底會統(tǒng)一加強(qiáng)整治,滴滴違規(guī)一樣處理。
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科客點評:是否一視同仁還有待觀察。
12月3日晚間,中國優(yōu)步(Uber)各城市微信公眾號遭集體永久封號,涉及上海、廣州等十余個城市。就此舉動,微信方面表示,年底臨近,微信公眾平臺連續(xù)接到用戶舉報,反映部分公眾賬號存在惡意營銷、誘導(dǎo)分享,以及借助收集用戶信息牟利的行為;微信公眾平臺對此類賬號進(jìn)行了專項清理和整治,對此類賬號陸續(xù)進(jìn)行了封號等不同程度的處罰。
據(jù)第一財經(jīng)日報12月7日消息,但中國優(yōu)步相關(guān)負(fù)責(zé)人堅稱,其公號沒有任何違規(guī),不存在誘導(dǎo)分享等行為。
“要做‘水電煤’的互聯(lián)網(wǎng)平臺,是否應(yīng)該恪守用戶中立原則?”12月6日,第一財經(jīng)CEO周健工在朋友圈點評一篇有關(guān)“微信被指封殺Uber”的評論時表示。
隨后,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在上述這條朋友圈下留言:“確實違規(guī)營銷被處罰,之后分散多賬號試圖繞過;互聯(lián)網(wǎng)交通公號具備較大群體性交通煽動能力,業(yè)務(wù)主體較大時按平臺管理規(guī)則需提交全國性經(jīng)營ICP許可,否則一旦出事平臺需承擔(dān)責(zé)任。年底會統(tǒng)一加強(qiáng)整治,滴滴違規(guī)一樣處理,過去滴滴違規(guī)營銷及紅包也一樣數(shù)次被處罰限制轉(zhuǎn)發(fā)?!?/strong> 馬化騰還表示“平臺會一視同仁”。
12月3日23點左右,中國優(yōu)步的眾多市場經(jīng)理們就微信公號被封殺進(jìn)行了一場線上溝通會。辛辛苦苦積累了好久的粉絲因為封號而一夜歸零的現(xiàn)實讓不少員工大呼傷感,但優(yōu)步廣州的團(tuán)隊卻頗為淡定。因為,這已是他們第三次被封。
Uber遭封殺始末回顧
“第一次封殺”:今年3月底
“Uber中國”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個城市20多個服務(wù)型平臺公眾號一一被封。被封的理由都是“違反微信‘涉嫌誘導(dǎo)分享’條例”。第一次全線被封后,優(yōu)步與騰訊微信的同學(xué)進(jìn)行了多次溝通,并在公司內(nèi)部自查自糾。市場團(tuán)隊的小伙伴們還對照《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》,專門制作了PPT教大家學(xué)習(xí)騰訊的“法規(guī)”。
被封30天后:部分公眾號解禁
Uber上海等四個公眾號小心翼翼,嘗試發(fā)帖,隔天就又被封禁。直到4月20日,所有 Uber官方微信公眾號全被“永久性”、“無原因”地封殺了,此前所有內(nèi)容和記錄也都被刪除。
4月下旬起:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)被封
在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的與“Uber”相關(guān)的一些內(nèi)容,都會被系統(tǒng)自動設(shè)置為“僅自己可見”。接著,不少微信公眾號文章如果標(biāo)題帶有“Uber”就無法發(fā)表。
7月16日:騰訊回應(yīng)
騰訊對“微信公眾號不顯示Uber內(nèi)容”一事回應(yīng)稱,產(chǎn)品部門反映是因系統(tǒng)抖動導(dǎo)致誤攔,目前已在逐步恢復(fù)中。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。(中國證券網(wǎng),原標(biāo)題《馬化騰回應(yīng)封殺Uber:確實違規(guī)營銷 會一視同仁》)
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