科客點(diǎn)評(píng)：作為用戶真的表示無(wú)語(yǔ)，這種情況下只能保佑收到的貨起碼不是假的。

　　今天雙11又是一個(gè)用來(lái)破紀(jì)錄的節(jié)日，在最大的戰(zhàn)場(chǎng)淘寶天貓，雙11僅用半天交易額就達(dá)571億，輕松打破2014年雙11全天交易記錄。其中激戰(zhàn)最慘烈的戰(zhàn)區(qū)之一當(dāng)屬手機(jī)品類，各大廠商早于一個(gè)月就開始預(yù)熱雙11，為了品牌宣傳和沖銷量各種降價(jià)、秒殺層出不窮。

　　在手機(jī)圈里，相比去年，今年的雙11手機(jī)熱度排名似乎開始變化。暫時(shí)來(lái)看，華為、魅族、小米排名前三，一整天中這三家隔一兩小時(shí)就發(fā)布一下自家的戰(zhàn)績(jī)和各種第一。其他手機(jī)品牌已被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離了，可以說(shuō)完全是三國(guó)殺的局面。

廠家瘋狂刷單？用戶被當(dāng)猴子耍

　　一般的手機(jī)用戶看到這情形，自然會(huì)不由自主地更傾向購(gòu)買這三家的手機(jī)，目前來(lái)看，小米、華為、魅族最暢銷的機(jī)型分別是紅米Note2、榮耀暢玩5X、魅藍(lán)metal。

　　然而今天卻突然爆出了刷單的丑聞，而且還不是小道消息的小打小鬧，小米、華為的官方微博更公然向?qū)Ψ介_撕起來(lái)！

　　華為榮耀業(yè)務(wù)部總裁趙明先是轉(zhuǎn)發(fā)某自媒體人的微博，截圖清除顯示小米天貓旗艦店的交易記錄中，出現(xiàn)幾單100單、200單，甚至更夸張的5000單交易！因此遭到刷單的質(zhì)疑。隨后華為榮耀的官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了，因此等于一下子炸開了鍋，一發(fā)不可收拾。

　　網(wǎng)友也跟蹤爆料，指小米天貓旗艦店出現(xiàn)多次一個(gè)用戶購(gòu)買多臺(tái)手機(jī)的現(xiàn)象，所購(gòu)買的紅米Note2數(shù)量竟然驚人的一致，全部為20臺(tái)。還有那個(gè)5000臺(tái)的嚇人記錄。另外，紅米Note2天貓突然加貨31萬(wàn)，每人限購(gòu)1萬(wàn)臺(tái)，隨后改為限購(gòu)100臺(tái)，網(wǎng)友也稱刷單手段太明顯。

　　其后，事件重演了，小米手機(jī)官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了某自媒體質(zhì)疑華為買水軍刷單的證據(jù)，顯示有用戶為華為用搶購(gòu)軟件刷購(gòu)買量，另外還翻起之前的舊賬，華為手機(jī)下面的評(píng)論也是清一色模版言辭，以及相同曬單照片重復(fù)使用。

　　小米和華為都公然表示“歡迎大家監(jiān)督”，證據(jù)面前是死豬不怕開水燙？孰是孰非大家判斷一下，網(wǎng)友也在各自微博下激烈爭(zhēng)論。

　　然而拿到世界吉尼斯記錄的魅族似乎也不能置身事外，在11月11日零點(diǎn)魅藍(lán)metal也被爆出有刷單行為，但是魅族每次100臺(tái)量級(jí)的刷單手筆，比起華為、小米的航母級(jí)吞吐量，實(shí)在差的太遠(yuǎn)。

刷沒(méi)刷單，背后真相究竟是什么？

　　雙11目前還沒(méi)有結(jié)束，三家的競(jìng)爭(zhēng)也還一直你追我趕中，最新消息是一直落后的小米開始反超華為、魅族，重新登上了第一的寶座。眾所周知小米是連續(xù)兩年問(wèn)鼎雙十一手機(jī)銷量冠軍的廠家，2013年雙十一小米手機(jī)銷售額5.5億，2014年雙十一小米手機(jī)銷售額15.6億，因此今年雙11一開始，小米的后勁不足讓人擔(dān)心這一年的冠軍要易位了。

　　當(dāng)然現(xiàn)在誰(shuí)奪冠一切還是未知之?dāng)?shù)，但小米、華為、魅族是前三名是鐵定的事實(shí)了。

　　究竟真相是怎樣的？有業(yè)內(nèi)資深人士表示，企業(yè)公然刷單應(yīng)該不存在，除了影響自身的品牌形象，在稅費(fèi)方面也會(huì)很麻煩。不過(guò)也有資深媒體人提出一個(gè)參考的方法，簡(jiǎn)單又權(quán)威，就是淘寶上可查的淘寶指數(shù)。每年雙11之前熱賣單品都會(huì)形成一個(gè)預(yù)期需求，淘寶有一個(gè)工具可以精確的反映這個(gè)預(yù)期：淘寶指數(shù)。指數(shù)越高說(shuō)明真實(shí)需求越大，如果指數(shù)跟銷售嚴(yán)重不相符基本上就是刷單。

　　于是試著查詢紅米Note2、華為5X、魅藍(lán)metal的關(guān)鍵字的話（其中取華為5X，是因比“榮耀5X”“華為榮耀5X”等關(guān)鍵字都高），就會(huì)得到如下結(jié)果：

　　雙11最終戰(zhàn)績(jī)出來(lái)之前，我們很難討論究竟誰(shuí)熱度更高，和銷量是不是匹配。至于刷單的行為究竟是否真的存在，可能只有企業(yè)自己才最清楚了。只是對(duì)于用戶而言就真的很無(wú)辜了，都已經(jīng)被你們拉近雙11的剁手坑了，還要拿虛假的數(shù)據(jù)來(lái)瞞騙。贏得天貓銷量第一確實(shí)可以讓品牌知名度得到提升，不過(guò)這頂硬戴上去的高帽真的不累嗎？關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，玩雙11大轉(zhuǎn)盤，超雞多福利等著你，還有更多精彩資訊。（文/Jeremy）