科客點評：堅持做價格感動人心的產(chǎn)品，又一次為小米贏來漂亮的雙11成績單。

　　2018年雙十一戰(zhàn)至中場，小米開啟的全品類全渠道全場景的雙十一狂歡節(jié)傳來了好消息。截至11日12時，小米新零售全渠道支付金額突破30億，遠超去年小米在天貓旗艦店全天金額24.64億的成績。

　　在全渠道全購物場景的加持下，小米全品類產(chǎn)品釋放了巨大的購買量，刷新了一系列紀錄：截至11日12時，小米狂攬包括天貓平臺品牌旗艦店支付金額第一在內(nèi)的38項第一，其中包括凈水器、空氣凈化等13個品類的銷量/金額第一，18項單品銷量第一，以及6項單品金額第一。

　　值得一提的是，小米“AI+IoT”萬物智慧互聯(lián)產(chǎn)品持續(xù)熱賣。用時53分鐘，小米筆記本新零售全渠道支付金額破1億元，9分02秒，小米電視銷售額突破1億元，50分08秒，天貓旗艦店智能硬件及生活消費品支付金額突破2億元。

　　今年小米雙十一最大的特點是打通了全品類的線上線下購物場景，小米將線上7大平臺與線下5000多家門店融為一體，投入了1000家服務(wù)門店，2900多名客服人員，3000多輛提貨車輛和超10萬名送貨人員，全天24小時為消費者服務(wù)。

　　備受關(guān)注的小米雙十一首單，意外地于雪域高原產(chǎn)生，反映了小米渠道下沉成效卓著。11日零時零分19秒，位于海拔2980米的青海格爾木小米授權(quán)店就完成了首筆交易，顧客張先生購買看一臺小米電視4S 65英寸PRO?！巴觌p十一下單確實方便，但等快遞要好長時間，今年聽說小米不打烊，我直接就過來了?！睆埾壬d奮地說。

　　作為全面升級的舉措之一，小米針對不同購物場景推出了各式活動，做到了線上線下優(yōu)惠同享，還首次嘗試線上線下同時“在線”。從11月10日10點營業(yè)開門到11月11日全天，部分線下小米授權(quán)體驗店（非商場店）24小時為用戶服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，小米推出部分線下店不打烊是一次全新嘗試，很好地彌補了線上購物場景的不足，真正做到了全購物場景的雙十一。11日全天，小米遍布全國的線下門店為熱情的米粉提供了更快捷的解決方案，在電商渠道的用戶還在等待快遞上門之時，他們已經(jīng)用上了購買的產(chǎn)品。

　　截止目前，小米之家已達515家，覆蓋了全國32個省市自治區(qū)的247個城市。截至2018年10月，小米授權(quán)體驗店達1183家，覆蓋了全國567個區(qū)縣。2017年11月，小米開始探索直供專營點，不到一年時間已開設(shè)了36256家，遍布中國2630個區(qū)縣和18049個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，雷軍率先在中國提出新零售理念，小米能夠在雙十一這樣的萬眾矚目的時刻，進行全場景全品類全渠道的銷售革命，充分說明小米在新零售戰(zhàn)場實現(xiàn)了升維，AI與IoT產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)開始全面賦能小米新零售。距離雙十一結(jié)束還有半天，相信小米更加靚麗的成績會為雙十一創(chuàng)造一個全新的案例。

　　值得關(guān)注的是，天貓首次公布了一份全球化交易榜單，小米斬獲了最受歡迎的出口品牌第一名，成為雙十一全球消費者最愛的中國品牌。在雙十一期間，小米還成為了印尼市場最受消費者追捧的品牌之一。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。