排隊(duì)買(mǎi)單將成為過(guò)去?阿里無(wú)人零售計(jì)劃落地搭建
此前就有亞馬遜Amazon Go無(wú)人超市,后有阿里實(shí)驗(yàn)室的“無(wú)人零售計(jì)劃”。如今看來(lái),科技巨頭們的眼光都放在了“無(wú)人”計(jì)劃上。
這種消費(fèi)模式簡(jiǎn)直讓人感受不到現(xiàn)金從手上溜走,結(jié)果就是逛商場(chǎng)會(huì)無(wú)意識(shí)的越買(mǎi)越多?;蛟诓痪玫膶?lái),我們的生活會(huì)更加科幻化、更加簡(jiǎn)單便捷,但這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。
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科客網(wǎng)
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科客點(diǎn)評(píng):這種消費(fèi)模式簡(jiǎn)直讓人感受不到現(xiàn)金從手上溜走,結(jié)果就是逛商場(chǎng)會(huì)無(wú)意識(shí)的越買(mǎi)越多?;蛟诓痪玫膶?lái),我們的生活會(huì)更加科幻化、更加簡(jiǎn)單便捷,但這需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)渡時(shí)期。
此前就有亞馬遜Amazon Go無(wú)人超市,后有阿里實(shí)驗(yàn)室的“無(wú)人零售計(jì)劃”。如今看來(lái),科技巨頭們的眼光都放在了“無(wú)人”計(jì)劃上,曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻片里面的酷炫場(chǎng)景逐漸變成現(xiàn)實(shí)。日前,阿里實(shí)驗(yàn)室中籌劃很久的無(wú)人零售計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)場(chǎng)搭建階段,而它的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)人咖啡館,名為淘咖啡。
阿里實(shí)驗(yàn)室的“無(wú)人零售計(jì)劃”
據(jù)悉,淘咖啡是一個(gè)占地達(dá)200平方線下實(shí)體店,將集商品購(gòu)物、餐飲于一身,可容納用戶(hù)達(dá)50人以上,而實(shí)際容納規(guī)模可隨場(chǎng)地面積而增加。使用方式也很簡(jiǎn)單,用戶(hù)首次進(jìn)店,需要打開(kāi)手機(jī)淘寶,掃碼獲得電子入場(chǎng)碼(簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)聲明、支付寶代扣協(xié)議等條款等),通過(guò)認(rèn)證閘機(jī)(之后全程不再掏出手機(jī)),開(kāi)始購(gòu)物。然后就跟日常購(gòu)物并沒(méi)有什么區(qū)別,直到用戶(hù)離店。最后離開(kāi)時(shí),用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)一道結(jié)算門(mén)。它由兩道門(mén)組成,當(dāng)?shù)谝坏篱T(mén)感應(yīng)到用戶(hù)的離店需求時(shí),它便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟;幾秒鐘后,第二道門(mén)將開(kāi)啟,此時(shí)結(jié)算門(mén)已經(jīng)完成了扣款。最后旁邊有機(jī)器提醒,本次支付寶扣款金額等等。
當(dāng)然,淘咖啡目前只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,如果成功,阿里將擁有一套完整的無(wú)人零售解決方案。這既打通線上、也將連接線下。另外,作為阿里新零售的環(huán)節(jié),這也需要借助其它幾大核心業(yè)務(wù)板塊的幫助,像是芝麻信用、生物識(shí)別等螞蟻金服的各類(lèi)IoT技術(shù)方案。
與亞馬遜相似,目前阿里已經(jīng)布局了大量的線下,假如這項(xiàng)技術(shù)走出了實(shí)驗(yàn)室,由于縮減人力成本的誘惑,對(duì)于實(shí)體超市的改造將會(huì)帶來(lái)重大影響。同時(shí),這也將對(duì)線下傳統(tǒng)實(shí)體零售店造成不小的沖擊。
Amazon Go
其實(shí),在去年的時(shí)候,國(guó)外電商巨頭亞馬遜放出了一個(gè)憋了四年的大招——全新的線下商店Amazon Go運(yùn)營(yíng)測(cè)試。它的運(yùn)作模式也是無(wú)須排隊(duì)結(jié)賬的實(shí)體店,流程相當(dāng)簡(jiǎn)單,刷手機(jī)進(jìn)店、挑貨、拿貨,然后走人。而完成這些簡(jiǎn)單愉快的購(gòu)物之旅,僅需要的這三樣?xùn)|西,一個(gè)亞馬遜賬號(hào)、一部智能手機(jī)和一款A(yù)mazon Go應(yīng)用。
值得一提的是,原定計(jì)劃于今年3月份落地的Amazon Go目前已經(jīng)延期,主要也是因?yàn)閬嗰R遜還有很多技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有解決。而相比Amazon Go,淘咖啡把支付功能設(shè)計(jì)更加完善,主要分拆到了多個(gè)部分,比如在離店時(shí)設(shè)有的支付門(mén),負(fù)責(zé)算賬等。而貨架區(qū)則是用視頻信息捕捉來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng),協(xié)助結(jié)算。其中最主要的是阿里擁有像芝麻信用、生物識(shí)別等螞蟻金服的各類(lèi)IoT技術(shù)方案,幾大核心業(yè)務(wù)板塊的協(xié)助。
F5未來(lái)商店
“F5未來(lái)商店”是一種依托機(jī)械臂和電腦代替人力來(lái)完成便利店24小時(shí)無(wú)人值守便利店,在這種商業(yè)模式下,一個(gè)30-60平方左右的便利店將由4臺(tái)機(jī)器組成,分別為普通售貨機(jī)(販賣(mài)可樂(lè)、薯片、生活用品等快消品)、沖飲售貨機(jī)、鮮食商品售貨機(jī)(車(chē)仔面、魚(yú)蛋之類(lèi))及自動(dòng)清理餐桌,核心技術(shù)為機(jī)械臂及智能倉(cāng)儲(chǔ)管理。
目前這種店提供三種購(gòu)買(mǎi)方式,一種是通過(guò)移動(dòng)端下單,然后到臨近的F5門(mén)店取貨;二是通過(guò)店內(nèi)的自助終端下單,機(jī)器出貨后取貨;第三種是通過(guò)店內(nèi)的商品墻掃碼下單,機(jī)器出貨后取貨。這均由用戶(hù)自助完成。此外,在上個(gè)月,F(xiàn)5未來(lái)商店完成3000萬(wàn)元A++輪融資,而融資將用于產(chǎn)品、供應(yīng)鏈的進(jìn)一步打磨和快速布店。
除此之外,國(guó)內(nèi)首個(gè)商用的24小時(shí)無(wú)人便利店——繽果盒子目前完成A輪系列融資,融資額超過(guò)1億元人民幣。而在未來(lái),這種通過(guò)無(wú)人設(shè)備提供的“標(biāo)準(zhǔn)化商品+簡(jiǎn)單服務(wù)”將會(huì)是線下零售新趨勢(shì)。
小結(jié):從Amazon Go,再到淘咖啡這種脫離傳統(tǒng)掃碼的新無(wú)人技術(shù)。顯而易見(jiàn),這種趨線下零售的細(xì)分場(chǎng)景正在風(fēng)口浪尖。在勞動(dòng)力成本不斷上漲的時(shí)代,亞馬遜、阿里很有可能成為零售業(yè)游戲規(guī)則的變革者,試想假如這類(lèi)型實(shí)體店開(kāi)上千萬(wàn)家,那會(huì)有多少零售商倒閉,多少收銀員、快遞員、倉(cāng)管員面臨失業(yè)。不過(guò),這些無(wú)人零售模式還有很多問(wèn)題需要解決,面臨諸多考驗(yàn),暫時(shí)適合一二線城市稍高端地方經(jīng)營(yíng)。添加科客公眾號(hào)kekebat,獲取更多精彩資訊。
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