科客點(diǎn)評(píng)：阿里真的沒(méi)有做社交的基因，來(lái)往最終也沒(méi)火起來(lái)，唯一有看頭的就是專注企業(yè)社交的釘釘吧，至于支付寶，就不能安靜做個(gè)支付平臺(tái)嗎？

　　當(dāng)你最近打開(kāi)支付寶頁(yè)面時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)支付寶變了樣。在開(kāi)啟畫面，官方借用瓦特、愛(ài)迪生、卡爾本茨和萊特兄弟等名人的事跡來(lái)言明支付寶會(huì)有全新的改變。如果你對(duì)這段借用感到莫名其妙的話，沒(méi)關(guān)系，全新版本的支付寶會(huì)更讓你摸不著頭腦。

　　9.9版本的支付寶首頁(yè)采用了信息流瀑布的形式，原本四行的功能區(qū)縮減至兩行，其它豐富的功能都被折疊掉了。最直觀的感受就是加了“記錄我的生活”和“可能認(rèn)識(shí)的人”的功能，說(shuō)白點(diǎn)，前者就是微信的朋友圈功能，無(wú)論是照片還是視頻都可以分享。后者就是要用戶通過(guò)添加好友來(lái)增強(qiáng)自身的社交關(guān)系鏈。換句話說(shuō)，支付寶是想從支付工具打造成支付+社交的統(tǒng)一平臺(tái)。

　　當(dāng)用戶紛紛意識(shí)過(guò)來(lái)的時(shí)候，支付寶立馬招致惡評(píng)如潮。基本的吐槽點(diǎn)都在于：支付寶好好的社交工具不錯(cuò)，偏偏要弄成社交平臺(tái)；新版本的界面丑爆了等等。

（來(lái)自某應(yīng)用商城的評(píng)價(jià)）

（來(lái)自支付寶官博的評(píng)價(jià)）

　　總的來(lái)說(shuō)，支付寶新版本的最大改變體現(xiàn)了支付寶真的想做社交，社交之心仍不死。在9.0版本，支付寶就新增了群聊群付的社交功能，在去年春晚紅包大戰(zhàn)，支付寶更是通過(guò)集?？▉?lái)強(qiáng)化社交關(guān)系鏈。支付寶是想做基于社交的場(chǎng)景支付，這就與微信支付形成了正面的沖突。要知道，同樣是春晚紅包大戰(zhàn)，微信的“搖一搖”和支付寶的“咻一咻”同樣令人印象深刻。

　　目前來(lái)說(shuō)，微信支付和支付寶是移動(dòng)支付平臺(tái)的兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有意思的是，我們并不反感微信從社交到支付的擴(kuò)展，反而對(duì)于支付寶從支付到社交的越位充滿了吐槽。前者，我們認(rèn)為是水到渠成的事情；后者，我們則認(rèn)為是不守本分的表現(xiàn)。

　　主要是因?yàn)槲⑿疟旧硎腔谑烊岁P(guān)系的社交平臺(tái)，更容易形成場(chǎng)景支付。主要是社交為主，支付為輔，微信的支付功能不會(huì)干擾到了用戶的社交關(guān)系。而支付寶一開(kāi)始是支付工具，很難扭轉(zhuǎn)我們對(duì)它的定位認(rèn)知。

　　科客曾報(bào)道過(guò)，在6月份移動(dòng)app前十排行榜中，微信和支付寶分別占據(jù)榜首的第一和第三，但是在月活躍人數(shù)上，微信是支付寶的兩倍多。作為高頻性的社交軟件，微信過(guò)渡到低頻性的支付軟件，阻力會(huì)小很多。與之相反，大部分支付寶的應(yīng)用場(chǎng)景是用于低頻性的支付，要在高頻性的社交往上擴(kuò)展，并不是那么容易。

　　所以這次支付寶雖然一如既往地要做社交，但是習(xí)慣用來(lái)當(dāng)支付的用戶也還是會(huì)無(wú)法接受的。至于新版本能不能改變用戶這一習(xí)慣，就要看支付寶能不能成為真正的社交軟件。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。