科客點(diǎn)評：設(shè)計(jì)狗？no~~設(shè)計(jì)師能抓住你的心，從用戶角度出發(fā)的他們才是最懂你的。

　　此文受John Maeda的2015科技界的設(shè)計(jì)報告（Design In Tech）啟發(fā)，他此前擔(dān)任Rhode Island設(shè)計(jì)學(xué)院的院長，這所學(xué)校培育出了Airbnb三位聯(lián)合創(chuàng)始人中的兩個。去年John加入了硅谷投資機(jī)構(gòu)KPCB，也成為該機(jī)構(gòu)第一位設(shè)計(jì)合伙人。

　　Facebook收購WhatsApp和Oculus大家都知道，但大家可能不知道，它還在2011年收購了一家設(shè)計(jì)公司Sofa，此后以每兩年一家設(shè)計(jì)Studio的速度繼續(xù)；Google也在不斷地為自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)輸入新鮮血液。為什么大公司一直肯在設(shè)計(jì)上花錢呢？

　　或許對于之前的科技產(chǎn)品來說，只要能讓CPU/GPU處理得更快，讓內(nèi)存更大，讓芯片更小就是大多數(shù)問題的解決方案。但當(dāng)摩爾定律已經(jīng)漸漸不能滿足用戶更深層的需求時，設(shè)計(jì)的重要性也漸漸凸顯。為什么會這樣？當(dāng)你數(shù)數(shù)自己每天解鎖幾次手機(jī)，大概就會對這個問題多一點(diǎn)想法。從醒來到睡前，上百次解鎖和上千次交互，讓移動端成就了無數(shù)“痛點(diǎn)”，每一個設(shè)計(jì)上的小缺陷都可能成為用戶離開的理由。

　　大概是這個原因，在硅谷的創(chuàng)業(yè)公司中，設(shè)計(jì)師擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人的比例正在悄然增加。十年前，數(shù)得出來的大概只有Flickr、YouTube和Vimeo，但2010年至今，Beats、Tumblr、Instagram、about.me等共計(jì)27家被大公司收購的初創(chuàng)公司，聯(lián)合創(chuàng)始人中都有設(shè)計(jì)師的身影。甚至，不僅是創(chuàng)業(yè)公司這邊，VC公司也逐漸在納入設(shè)計(jì)合伙人，如Google Ventures、Sequoia Capital和True Ventures等等，然后還有YC和三星的孵化器也重視設(shè)計(jì)師的加入。

　　一直以來，設(shè)計(jì)可能是被作為公司開支的一部分支付給設(shè)計(jì)師或第三方設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。但John的觀點(diǎn)是，設(shè)計(jì)更應(yīng)該被看作一種投資，而不是單純的開銷。因?yàn)楫?dāng)用戶數(shù)達(dá)到一定量的時候，他們在應(yīng)用上停留的時間會成為另一個重要的參數(shù)，而交互設(shè)計(jì)是決定這個時間的重要因素之一。

　　那么，究竟在初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中，什么樣的人員比例是合適的呢？John認(rèn)為合適的數(shù)字是，設(shè)計(jì)師與工程師比例應(yīng)該在1：4到1：5之間。那么，設(shè)計(jì)師和工程師能夠協(xié)調(diào)得好創(chuàng)業(yè)公司到底長什么樣子呢？

　　Airbnb的設(shè)計(jì)主管在這篇文章中提到，一般公司的設(shè)計(jì)架構(gòu)有兩種，一種是在各個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)安排一些設(shè)計(jì)人員；另一種是在組建一支專門的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，在各個項(xiàng)目組之間輪換地工作。而這兩種方式都是有短板的。Airbnb的解決方案是在公司中不突出設(shè)計(jì)人員。因?yàn)?，最終他們希望公司內(nèi)更多的人都能理解設(shè)計(jì)工作的真諦，那就是從用戶的角度出發(fā)來看問題。（36氪）

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