突然來了 100 萬用戶,「足記」就這樣懵了
創(chuàng)業(yè)旅游投資互聯(lián)網(wǎng)
截止到 3 月 17 日,足記的下載量約為 400 萬,位居 App store 免費下載榜榜首。大多數(shù)人都帶著一個共同的質(zhì)疑:足記怎么保證自己不會成為另一個「臉萌」?
0
科客點評:朋友們,趕快打開App Store,那里有個應(yīng)用炸了!!?。?/strong>
“我現(xiàn)在大腦一片空白,真的,對不起?!?/p>
楊柳昨天上午在接受我電話采訪的 20 分鐘時間里,好幾次這么回答我的問題。我聽得出來,那并不是拒絕正面回答的一個禮貌性借口。她已經(jīng) 7 天沒怎么睡過覺了。
3 天前的周日,突然有 100 萬人去下載「足記」,就是那個可以讓你做出一張上下兩欄黑色遮蓋、正下方配有中英文字幕,有電影大片即視感的應(yīng)用。
然后“足記”的服務(wù)器當天徹底掛了。
“100 萬下載量!我原來想的是這怎么著也得 1 年時間吧?!睏盍f,他們沒有任何準備。“當時真的是疲于奔命,我們團隊 8 個人那天都在辦公室,但沒有任何辦法,只能看著它崩潰?!背嗽谟脩粝到y(tǒng)中推送一條向用戶致歉的消息。
因為很多人因閃退、無法獲取地點位置、甚至不知道如何使用而惱羞成怒。
"各位,實在無法一一回復(fù)大家的建議和吐槽了,真的太抱歉太抱歉,感謝大家的熱情,對不起,我們的產(chǎn)品問題非常多,加之服務(wù)器因為大量用戶涌入連連崩潰,造成很多服務(wù)暫時無法很快恢復(fù)......"
一直到周一上午,才有金山、騰訊等 5 、6 家云服務(wù)商找上門來。楊柳也是從這個時候才知道有 DNS 擴容應(yīng)急這種應(yīng)對方案,之前都是 4 個技術(shù)人員去修改軟件架構(gòu)去擴容,并更新服務(wù)器?!拔抑捌鋵嵰膊挥霉苓@些事兒的,我也想不到這些,現(xiàn)在問題都來了?!?/p>
她在見完多個云服務(wù)商之后的周一晚上 22:09 分,更新了一條朋友圈:各大云服務(wù)器,如果能提供入場全程服務(wù)架構(gòu)開發(fā),就選你們。她并不是在開玩笑,在我們昨天的采訪中,她又重申了這個要求,“這也是我唯一的要求。”
(足記團隊成員,從左至右:耿靚、戎丹芬、宇文卿、楊柳、陳凱、楊楠、馮崤、郭瑞軼)
從 3 月 9 日至 15 日的這一周,楊柳看到用戶數(shù)增長從每天 1 萬多,3 萬多,然后到 8 萬多,12 萬多,最后一下子沖到 100 萬。其實在前一天的傍晚,楊柳還在知乎上回復(fù)了一個“旅游 App「足記」是怎樣誕生的?”的長文,她當中就提到“一個星期經(jīng)歷了一個可怕的用戶激增”。
「足記」從不值一提的 App Store 排名,躍居到了旅游分類榜和免費應(yīng)用榜的首位。
“你說幸福來得太突然嗎?我現(xiàn)在完全感覺不到幸福?!睏盍f,“真的,非常非常焦慮。”
從今年 2 月開始,楊柳看到每天的下載量差不多在 2000 ,“那時感覺應(yīng)該會快起來了,我們也沒做過推廣,我知道的是,“最美應(yīng)用”和你們(好奇心日報)之前都分別寫過一篇文章來推薦,其實也都沒找過我們,所以說我們一直應(yīng)該是被蒙在鼓里的設(shè)定啊?!?/p>
也是在今年 2 月 7 日,「足記」上線了它的第 2 個版本,和去年 12 月 3 日上線的第一版的最大不同是在照片模式中加入了一個”大片模式“功能,正是這個功能,讓「足記」火了。
但即便現(xiàn)在來看這個產(chǎn)品的設(shè)計,它都并不具備成為一個爆款的潛質(zhì)。爆款一般要入口簡單,操作簡單,最好能夠一鍵搞定。
但「足記」的頁面底端有”首頁“、”發(fā)現(xiàn)“、”飛呀“、”個人“四個頻道,中間藍色按鈕點擊之后有”照相“、”文字“和”爆料“三個分入口,選擇照相之后,你需要在左邊的模式當中才能找到”大片模式“,之后添加字幕,選擇濾鏡,然后發(fā)布。對于用戶來說,這并不是一個很輕松的過程。在用戶的投訴抱怨中,找不到”大片模式“的并不在少數(shù)。
但這其實也不是楊柳創(chuàng)辦這個應(yīng)用,原本她以為的——用戶的打開方式。
1979 年生的楊柳畢業(yè)于上海師范大學影視戲劇文學專業(yè),2001 年畢業(yè)后從事過和移動通訊服務(wù)相關(guān)的工作?!辈贿^我是個電影愛好者“,2013 年底她和另外兩個合伙人開始琢磨著開發(fā)一款和電影相關(guān)的圖片應(yīng)用。”我們的背景都挺平凡的,也沒什么好說的。“在此之前,她和現(xiàn)在團隊中的另一個成員合作開發(fā)過一個關(guān)于張國榮的應(yīng)用“榮史上的今天”。他們兩人稱得上是張國榮的鐵粉,也多少具有點文藝氣。
“我們原來的受眾定位其實是文藝青年,”楊柳說,“我們希望是文藝青年作為意見領(lǐng)袖,然后去吸引大眾?!边@是一個類似豆瓣的成長路徑。所以「足記」原本是一個復(fù)雜的產(chǎn)品,它有一定的入口門檻,并不是現(xiàn)在大家所理解的樣子。
“所以我覺得這會是一個平穩(wěn)的慢慢增長的過程,我們也更希望如此?!?/p>
在開發(fā)「足記」之前,楊柳剛好看到了兩個有關(guān)“跟著電影去旅行”并走紅的例子。一個是從 06 年就開始在世界各地拍攝電影場景畫中畫的加拿大攝影師 Christopher Moloney ,另一個是去年年初通過重走大量電影拍攝地而走紅的趙亞飛。
“足記-跟著電影去旅行”,這是它最初的名稱;slogan 為“沒有故事的地點終究是冰冷的”。
“那句話很戳中我,也是我決定做「足記」的一個很大的原因。我覺得記憶會讓一個地方變的美好,而這種記憶很大程度上又是由故事帶來的。電影就是一個賦予地點故事性的最大眾的方法?!?/p>
“足記最初的設(shè)計思路,是想給大家的生活和旅游中帶來一些樂趣,并且可以在實際場景中拍攝對比照和穿越照。所以我們在應(yīng)用里收錄了大量的電影取景地資源,都是我們編輯小團隊手動查找錄入的,照片除了有介紹,還有精確的經(jīng)緯度?!?/p>
所以,“發(fā)現(xiàn)”頻道,其實才是整個產(chǎn)品最重要的部分。這里有很多電影取景地,還清楚的標注了你所在位置和選擇地點的距離,包括關(guān)于這個地點的文字介紹,相關(guān)的明星、交通貼士、以及地圖導(dǎo)航。“我們希望用戶通過這個頻道去主動尋找。”
而這個冗長的過程其實才是第一步,到了具體的地方之后,接下來的一個正確的打開方式是:查看當前所在位置的劇照 → 打開相機 →選擇照片模式, 在實際場景中拍攝合成照/對比照 → 發(fā)布。
你可以看到這個過程的有多復(fù)雜。所以楊柳也在知乎的那篇長文中解釋:“點擊拍照按鈕為什么會有三個彈框?本來是想,也許有人會來詢問取景地情況,就可以直接發(fā)文字;也許有人知道具體取景地,可以來“爆料”,爆料的資源審核屬實后,就可以出現(xiàn)在“發(fā)現(xiàn)”頻道中。
在去年 4 月,楊柳她們做了一個 demo 版,并且在澳門拍出了第一張關(guān)于《胭脂扣》中一個場景的合成照。當時她們自豪的是“純粹用足記在現(xiàn)場一點點對比,才找到那個地點”。
所有的設(shè)計和思路都和”大片模式“毫不相關(guān)。而這個功能更是一個意外。
現(xiàn)在負責內(nèi)容的耿靚偶然間處理了一張團隊日常照片,耿靚在豆瓣上運營著一個 @fomalhaut 的賬號,靠著研究《神探夏洛克》的畫面布局和拍攝場景擁有一些粉絲。楊柳當時覺得這張照片處理的很有感覺,就當機立斷把這個功能加入了進去?!拔覍@個功能其實也有一定的期待,只是沒想到他會這么火,而且來得這么快。”
(第一張“大片模式”圖片,足記員工照)
這個功能也完全改變了楊柳原來對產(chǎn)品的規(guī)劃。比如入口不要那么深,簡單好用,做到一鍵就拍,完善字幕庫等。拍照按鈕下面的另外兩個文字和爆料彈窗很快就會取消,很多人都不知所云的“飛呀”頻道也會被撤掉。
“拍大片、游場景,像電影一樣去生活。”這是足記新的 slogan,它用“生活”取代了“旅行”,而在上線第二版之后,她們就開始嘗試把足記移到“攝影和攝像”分類下,但起初被 App store 拒絕了,17 日早晨終于成功遷移。 而它最早是在 “旅游”分類里面待著的,“這里面還有一些實際的考慮。一來,我們覺得這個分類的進步空間比較大,二來,我個人有很多做實體旅游的朋友。旅游這一塊的盈利模式比較清晰,就是線上往線下導(dǎo)流量?!?/p>
但現(xiàn)在一切都變了?!暗疫€是會做圖片社交,還是會和電影有關(guān),這個初衷不會變?!?/p>
截止到 3 月 17 日,足記的下載量約為 400 萬,位居 App store 免費下載榜榜首。
楊柳在去年 7 月拿到了由光速安振領(lǐng)投、紫輝創(chuàng)投的 200 萬人民幣天使投資。但過了上個周日之后,已經(jīng)有 20 多家風投公司找她談 A 輪融資。大多數(shù)人都帶著一個共同的質(zhì)疑:你怎么保證自己不會成為另一個「臉萌」,爆紅之后迅速沉寂?
“我們現(xiàn)在最擔心的是系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)時間上的緊迫。”原本 8 人的團隊在周一緊急增加了一名 iOS 開發(fā),而整個團隊也已經(jīng)連軸轉(zhuǎn)了好幾天?!澳翘煳覀冊O(shè)計加了兩個通宵班了,就順手往字幕數(shù)據(jù)庫里加了這么一句:當我不再貌美如花,要怎么跟人去撕逼?!保ê闷嫘娜請螅?/p>
注:轉(zhuǎn)載文章,不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,本站不承擔此類稿件侵權(quán)行為的連帶責任。如版權(quán)持有者對所轉(zhuǎn)載文章有異議,請與我們聯(lián)系。
西門嘯
████████████看 黃 魸 手 機 瀏 覽 噐 咑 幵:275236.c○m 郗蒛資羱!無需下載、直接欣賞,妳嬞鍀!████████████桌蹤
雛莓
阿道夫
衛(wèi)藤桐也
發(fā)生
愛須香草
一個有趣的APP
美佳琉
快想想后續(xù)的事情吧
冰冰櫻
足跡炸了!